I sin Ninja Casino-integritetspolicy för Sverige om din data- och kontosäkerhet förklarar Ninja Casino hur den samlar in, använder och skyddar din personliga information när du registrerar dig, spelar och gör betalningar

Registreringsinformation

När du registrerar dig frågar vi vanligtvis efter ditt namn, e-postadress och ett sätt att nå dig så att vi kan skapa och hantera ditt konto, skicka viktiga servicemeddelanden till dig och göra grundläggande säkerhetskontroller. Vissa fält kan fyllas i automatiskt för dig om du använder en tredjeparts inloggning, men du kan bli ombedd att bekräfta dem.

• Användarens namn (eller konto-ID), lösenord (lagrat i en säker form) och information om hur man loggar in säkert.
• Personuppgifter, som ditt fullständiga namn, födelsedatum och det land du uppger att du kommer från om det behövs för behörighetskontroller.
• E-postadress och telefonnummer används för support, kontosäkerhet och viktiga aviseringar.
• Adressinformation inkluderar din hemadress och landet där du bor i Sverige eller en annan tillåten jurisdiktion.
• Grundläggande teknisk information som IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt tidsstämplar kan hjälpa till att hålla konton säkra och hitta aktivitet som verkar konstig.
• Vi kan också hålla koll på dina marknadsföringsval, som om du vill få reklammejl.

Gå till dina kontoinställningar och ändra dessa alternativ.

Verifieringsdata för konto (kyc)

Vi begär kontouppgifter för verifiering (KYC) när våra interna riskkontroller och reglerna säger att det är nödvändigt, till exempel innan ett uttag godkänns. Några av de vanligaste utlösande faktorerna är det första uttaget, ändringar av viktig profilinformation, konstiga aktivitetsmönster eller försök att ta ut 500 $ eller mer. En eller flera av följande kan begäras för att verifiera ditt konto.

• Identitet—en kopia eller ett foto av ett statligt utfärdat ID-kort, helst med fram- och baksidorna.
• Ett nyligen dokument som visar ditt namn och din adress, som en räkning eller ett officiellt brev.
• Bevis på att du äger betalningsmetoden—till exempel en skärmdump från ditt kontoområde—men inte insättningsmetoden själv. Av säkerhetsskäl kan vi be dig att dölja privata delar och bara lämna de delar som behövs för matchning.
• Om det krävs enligt lag eller i högrisksituationer, som när du sätter in 10 000 dollar eller mer på kort tid, bevis på var pengarna eller förmögenheten kommer ifrån.
• Ålders- och behörighetskontroller—ytterligare bekräftelser om de automatiska kontrollerna inte kan säkerställa att din information är korrekt.

Det finns tillfällen då vi inte kan acceptera bilder som inte är tydliga eller dokument som har gått ut. Om du glömmer att inkludera något kommer supporten att berätta exakt vad du ska inkludera igen och vilka delar som kan utelämnas.

Syfte med insamlad information

För att skapa ditt konto, se till att du kan komma åt det säkert och tillhandahålla grundläggande casinotjänster behöver vi den information du ger oss när du registrerar dig. Bevis på identitet, förhindrande av bedrägeri, efterlevnad av lagen och att se till att uttag skickas till rätt person är alla saker som verifieringsdata används för.

Hur vi hanterar och förvarar verifieringsdokument

Verifieringsfiler förvaras på en säker plats där endast behöriga personer kan komma åt dem. De används endast för säkerhets- och efterlevnadsskäl. Vi behåller endast personuppgifter och Känn din kund (KYC)-material så länge det krävs för att uppfylla juridiska, regulatoriska och operativa behov i Sverige. Därefter raderar vi dem säkert eller gör dem anonyma om det tillåts.

För spel, bonusar och kampanjer, hur Ninja Casino använder din information

Ninja Casino använder din information för att tillhandahålla kärnspelfunktioner, hålla ditt konto säkert och se till att varje insats, vinst och utbetalning registreras korrekt. Som en del av detta kommer casinoplattformen, spelintegriteten och att ge dig en konsekvent upplevelse över sessioner att använda din kontoinformation, enhets- och sessionsdata samt transaktionshistorik. Din data används också för att se till att bonusar och andra erbjudanden hanteras på ett rättvist och lagligt sätt. Ninja Casino kan ge belöningar som en bonus upp till 200 kr, införa omsättningskrav och stoppa missbruk eller dubbla anspråk som kan skada andra spelare genom att se till att behörighetskrav uppfylls, bonusframsteg spåras och gränser tillämpas korrekt.

Speloperationer och kontofunktionalitet

Ninja Casino behandlar viktig data som dina kontoidentifierare, inloggningsinformation, IP-adress, enhetsinformation och spelaktivitet för att se till att du kan spela. Om detta görs kan plattformen hantera tvister och låta dig se vad som hänt på ditt konto. Andra funktioner inkluderar hantering av sessioner, starta spel, sätta insatser, beräkna vinster och lagra spelhistorik. Behandling som har att göra med spel hjälper också till att skydda dig och casinot från bedrägeri och missbruk. Om du loggar in eller ut från ditt konto på ett konstigt sätt, eller om du snabbt byter enheter eller platser, eller om du satsar på ett konstigt sätt, kan ditt konto kontrolleras automatiskt eller tillfälligt begränsas tills aktiviteten bekräftas vara verklig.

Typiska användningar i spel inkluderar

• Skapa och hantera ditt spelarkonto och inställningar
• hålla koll på dina spel, vinster, förluster och spelresultat för noggrannhet och revision
• stödja de ansvarsfulla spelkontroller du har ställt in på ditt konto
• hitta misstänkt aktivitet och stoppa obehörig åtkomst
• behandla transaktionsuppgifter för att kreditera insättningar, slutföra uttag och saldon

Ninja Casino använder transaktionsreferenser, tidsstämplar, betalningsmetodsidentifierare och antifraud-signaler för att slutföra din begäran och uppfylla sina efterlevnadsskyldigheter när du sätter in 50 kr eller tar ut kr. Om kasinot behöver göra fler kontroller kan din transaktion hållas uppe medan de ser till att du äger betalningsmetoden, att aktiviteten är laglig eller att bonusvillkor inte påverkar när du kan ta ut dina pengar.

Genom att göra dessa kontroller kommer återkrav, penningtvätt och kontokapningar inte att vara möjliga. Betalningar används ofta för saker som att behandla insättningar och uttag, förhindra dubbla eller felaktiga betalningar, sätta gränser för eller hålla på uttag kopplade till aktiva bonusmedel, vid behov, och hålla ett öga på betalningsbeteende för att stoppa bedrägerier och se till att regler följs.

Bonusar och kampanjer behöver hålla koll på hur du interagerar med erbjudanden, såsom tiden du accepterar dem, bonusbeloppet, dina omsättningsframsteg och spelen du måste spela för att kvalificera dig. Om du kan göra anspråk på ett erbjudande används denna information för att räkna ut dina framsteg och tillämpa bonusregler som maximala insatsgränser eller spelbidragsnivåer, om de gäller. Med din aktivitet, preferenser och kommunikationsinställningar i åtanke kan Ninja Casino också använda information om ditt konto för att anpassa kampanjinnehåll och meddelanden du ser.

När du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation kommer de endast att skickas när lagen tillåter det. Ninja Casino kan använda din plats och kontoinformation för att se till att kampanjer visas och tillämpas korrekt baserat på din nationalitet och bonushistorik (t.ex. ett anspråk per konto). De kan också använda framstegsmått för att räkna ut när du har avslutat omsättningskrav och kommunikationspreferenser för e-post, SMS eller aviseringar i kontot om du bor i Sverige eller innehar svensk nationalitet som påverkar din erbjudandeberättigande. På så sätt kommer ett erbjudande inte att visas men kan inte accepteras på grund av regler i området.

Kontroller för bonusmissbruk, berättigande och integritetsinställningar

Ninja Casino-bonusar är avsedda att användas för riktigt spel. Din kontoinformation, aktivitetsmönster och förmåga att följa reglerna för erbjudandet kommer att avgöra om du är berättigad. Vi gör endast de kontroller som behövs för att se till att en kampanj används rättvist och för att hålla spelare och integriteten hos våra tjänster säkra. Din integritet är fortfarande mycket viktig under alla dessa steg. Vi ser till att bonusskyddsåtgärder balanseras med integritetskontroller som låter dig veta vilken information som används, varför den behövs och hur du ändrar dina marknadsföringspreferenser och vissa kontoinställningar. Dessutom måste ditt konto vara aktivt och i gott skick för att vara berättigad till de flesta kampanjer.

Detta betyder vanligtvis att all information i din profil är korrekt och fullständig, och att du spelar i enlighet med bonusreglerna för det erbjudande du väljer. Om lagen eller din nationalitet gör det nödvändigt kan vissa bonusar inte vara tillgängliga för personer i vissa områden i Sverige eller för svensk nationalitet. Att få en bonus kan bero på hur du finansierar ditt konto. Till exempel kan ett erbjudande kräva en kvalificerande insättning på minst 100 kr, eller det kan säga att vissa betalningsmetoder inte räknas mot en bonus. Om det finns en kommer bonusbeskrivningen i ditt konto att berätta för dig om minsta insättning, omsättningskrav, maximala insatser och eventuell spelviktning.

• Ett vanligt krav för berättigande är en minsta insättning, som att sätta in 100 $ för att aktivera ett erbjudande.
• Det anges endast en bonus per spelare, IP-adress, hushåll, enhet eller betalningsmetod.
• Kontoinformationen måste vara korrekt och stämma överens med informationen om personen vars kort används.
• Vid behov kan erbjudandet endast vara giltigt i vissa områden i Sverige eller för personer av svensk nationalitet.

Detta kan bero på att kampanjen har avslutats, du har valt att inte ta emot kampanjer, ditt konto granskas, eller systemet har hittat ett problem med bonusreglerna, som att ha flera konton eller registreringsinformation som inte stämmer överens.

Kontokonsistenskontroller (duplicerade konton, delade identifierare och konstiga registreringsmönster) är hur vi upptäcker bonusmissbruk. Signaler för betalningar och enheter (använda betalningsmetoder, enhetsfingeravtryck som används över konton och IP-avvikelser). Hur spelet spelas och hur satsningar placeras (lågrisk-satsningar, repetitiva insatsstorlekar avsedda att omvandla bonusmedel till riktiga pengar, tecken på samverkan). När och hur uttag sker (snabba försök att ta ut pengar efter lite spel, eller upprepad bonuscykling).

Du kan automatisera dessa kontroller, och vid behov kan de tas till en mänsklig bedömare för granskning. Till exempel, om ett problem rapporteras, kan en bonus inte ges, bonusmedlen kan återställas, mer bevis kan begäras, eller berättigande till kampanjer kan begränsas. I fall där det är nödvändigt säger bonusvillkoren att vinster direkt kopplade till en kampanj som missbrukats kan tas bort.

Bonuskontroller för verifiering: Innan en bonus eller relaterade vinster kan tas ut kan vi be om dokument eller annan bevisning. Detta hjälper till att säkerställa att du äger kontot och att erbjudandet användes korrekt. Om du försöker ta ut 500 kr eller mer från bonusrelaterat spel kan du bli föremål för mer grundliga kontroller, beroende på risksignaler och myndighetsregler.

Sekretessinställningar för bonusar och kampanjer

I ditt konto kan du ändra vissa sekretess- och marknadsföringsinställningar. Du kan sluta få bonusmeddelanden om du inte vill få kampanjmeddelanden. Du kan fortfarande använda de huvudsakliga casinotjänsterna om du gör detta.

Du kanske inte kan se riktade annonser efter att ha valt bort dem, men du kan fortfarande sätta in pengar, spela med riktiga pengar och ta ut ditt saldo. Vi använder endast data som behövs för säkerhet, för att förhindra bedrägeri, följa reglerna och hantera erbjudandet. På detta sätt kan vi stödja rättvis bonusanvändning samtidigt som vi respekterar integriteten. Åtkomst är begränsad, loggad och endast tillåten av utbildad personal eller betrodda tjänsteleverantörer som är bundna av integritets- och dataskyddsregler.

Betalningsmetoder, transaktionsdata och säker bearbetning

Ninja Casino erbjuder säkra och pålitliga sätt att sätta in och ta ut pengar som är utformade för att vara snabba och hålla korrekta register. När du lägger till minst kr20 på ditt konto håller vi koll på betalningsmetoden, det överförda beloppet, tidsstämpeln och annan information vi behöver för att säkerställa att överföringen gick igenom framgångsrikt.

Vi använder transaktionsdata för att säkerställa att den person som gjort betalningen är den rättmätiga ägaren av betalningsinstrumentet och för att uppfylla krav mot bedrägeri och lagkrav. För att hjälpa till att säkerställa att din utbetalning når rätt plats snabbt ingår att se till att ny information i din kontoprofil och betalningsuppgifter stämmer överens. Vi kan samla in och lagra information om typ av betalningsmetod, utfärdare eller leverantör, transaktions-id, status (väntande, slutförd eller misslyckad), bearbetningstidsstämplar och eventuella felkoder som returneras av betalningsnätverket för varje insättning och uttag. Denna information används för att matcha betalningar, hjälpa kunder, förhindra dubbla debiteringar och hålla korrekta finansiella register.

Vi sparar inte fullständig kortinformation. När kortbetalningar är möjliga hanterar certifierade betalningsprocessorer den känsliga betalningsinformationen. För att möjliggöra framtida transaktioner utan att visa fullständiga kortnummer kan vi spara endast ett fåtal betalningsuppgifter, som dolda kortnummer, utgångsmånad och -år samt en tokeniserad identifierare. Vi kan också få extra information från betalningsleverantören, som enhets- och platssignaler som låter oss veta när något inte stämmer. Detta beror på betalningsmetoden. Om du handlar från Sverige hjälper dessa kontroller till att säkerställa att betalningsförsöket stämmer överens med hur ditt konto vanligtvis används och hur säkerhetsinställningarna är konfigurerade. För att undvika bedrägeri och lösa tvister måste insättningar och uttag behandlas korrekt.

Operativt behov: ett transaktions-id och tidsstämpel kan hjälpa kundtjänst att spåra en betalning. Efterlevnad: Du måste spara vissa register för att följa lagen och för revisionsändamål. Återbetalningar kan skickas tillbaka till samma metod som användes för insättningen om det behövs för att minska risken för återkrav och identitetsstöld. Vi kan begära att du använder samma metod för att ta ut kr50 om du satte in kr50, såvida det inte finns en god anledning till en annan metod som kan kontrolleras. Krypterad överföring av betalningsdata och begränsad intern åtkomst används för att säkerställa att hela betalningsprocessen är säker. Personer och system som är behöriga kan endast se transaktionsuppgifter, och åtkomst spåras för att förhindra obehörig användning.

Av säkerhetsskäl kan vi begära bevis på att betalningsmetoden du använde är din innan vi skickar pengarna till dig. Detta kan inkludera att visa ägarbevis eller säkerställa att kontot stämmer överens, särskilt när större belopp är inblandade, som när du tar ut 10 000 $, eller när aktivitet utlöser säkerhetsvarningar.

Uttag på Ninja Casino

När du gör ett uttag på Ninja Casino fokuserar de på hastighet, säkerhet och efterlevnad av kraven för kundkännedom (KYC) och hantering av dokument. Innan du begär ett uttag, se till att informationen i ditt konto och din betalningsmetod stämmer överens, och att du har identitetsbevis redo ifall de begär det. Viktigt: Vissa uttagsbegäranden kan behöva åtföljas av identitetsbevis för att skydda spelare och förhindra bedrägeri.

Detta kan inträffa även om du redan har satt in minst 100 kr. Du kan vanligtvis begära ett uttag direkt, men beroende på hur mycket du har använt ditt konto kan du behöva genomgå fler kontroller. Varje gång du gör ett uttag på 500 kr eller mer, din personliga information ändras eller dina betalningsmönster blir ovanliga, kan du bli ombedd att verifiera din identitet. Om vi behöver kontrollera något kan vi tillfälligt stoppa behandlingen tills vi får rätt dokument och säkerställer att de är korrekta. Detta hjälper till att säkerställa att dina vinster går till rätt person.

För att undvika väntan, se till att din Ninja Casino-profil och den betalningsmetod du väljer använder samma namn. Se också till att din kontaktinformation alltid är uppdaterad. Använd om möjligt en betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn för uttag. När dokument begärs, skicka tydliga bilder eller pdf-filer som inte har redigerats. Se till att adressen på både din profil och ditt adressbevis är densamma. Observera: För att uppfylla dina juridiska skyldigheter i Sverige kan du behöva genomgå fler kontroller, beroende på var du bor och vilket land du kommer från. När det är lämpligt skickas uttag tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningen. Om du gjorde en insättning kan du bli ombedd att ta ut upp till det belopp du satte in, som 100 kr till den ursprungliga metoden. Eventuella återstående vinster hanteras av godkända alternativ, så länge de är tillåtna.

Vad du behöver visa för verifiering

• Identitetsbevis: Ett giltigt statligt utfärdat id-kort med ditt fullständiga namn, födelsedatum och foto
• Adressbevis: Ett dokument från de senaste 90 dagarna som har ditt namn och bostadsadress
• Kontroll av betalningsmetod: Bevis på att du använde en viss betalningsmetod, till exempel ett maskerat kontoutdrag eller en skärmdump av kontot

Observera att vi endast begär dokument som är relaterade till ditt uttag och efterlevnadskontroller. Ytterligare information kan begäras i vissa situationer, till exempel när det finns skillnader mellan uppgifterna eller när ett stort uttag som kr 2000 begärs.

Så här hanterar vi dina dokument: de används endast för efterlevnad och verifiering. Skicka inte extra känslig information som inte har begärts. När du skickar bilder ska du se till att alla nödvändiga fält kan läsas och att eventuell tillåten maskering endast påverkar data som inte är nödvändig. Om dina dokument avvisas kommer vi vanligtvis att be dig ladda upp dem igen med vissa ändringar, som bättre belysning så att alla hörn kan ses eller ett nytt adressbevis. Ditt uttag kommer att fortsätta att behandlas efter att verifieringen är klar.

Ansvarsfullt spelande

Du kan ställa in gränser för hur mycket du kan sätta in, hur mycket du kan förlora och hur din data skyddas för ansvarsfullt spelande. På detta sätt uppmuntrar Ninja Casino dig att spela ansvarsfullt. Det finns inga dolda eller komplicerade inställningar på dessa kontroller, så du kan hålla dig inom din komfortzon och njuta av spelet. De data som används för att ställa in gränser anses vara känsliga eftersom de är direkt relaterade till hur du hanterar dina pengar. Som en del av vår skyldighet att upprätthålla dina inställningar och hålla ditt konto säkert från missbruk använder vi endast denna information. Som ett exempel begränsar en daglig gräns på kr100, en veckogräns på kr300 eller en månatlig gräns på kr1000 det totala beloppet du kan lägga till på ditt konto under en viss tidsperiod.

Efter att du har nått din gräns kommer du inte att kunna göra fler insättningar förrän perioden är slut. Förlustgränser talar om hur mycket pengar du kan förlora under en viss tidsperiod. Till exempel en förlustgräns på kr50 per dag eller kr200 per vecka. När gränsen är nådd kommer dina inställningar att hindra dig från att spela spel som kan öka dina förluster tills perioden börjar om.

• Belopp som insättning kr20, insättning kr100 och tidsstämplar
• Spel- och spelresultatdata som behövs för att jämföra nettoförlust med en förlustgräns som kr50
• Kontoidentifierare och sessionsdetaljer för att säkerställa att gränserna gäller rätt användare
• Dina ansvarsfulla spelåtgärder och de preferenser du ställer in (gränstyp, värde och tidsram)

Vi använder inte information om insättningar eller förlustgränser för att uppmuntra dig att spendera mer. För att du ska kunna använda dina kontroller korrekt och konsekvent över enheter och sessioner används bearbetning. Beroende på typen av ändring kan dina nya gränser börja gälla omedelbart eller efter en kort tid för att låta dem stabiliseras. Minskningar sätts vanligtvis in omedelbart, men ökningar kan behöva sättas in efter ett tag för att göra spelet säkrare. Gränsändringar, som att höja en insättningsgräns från kr100 till kr200, registreras i ditt konto så att de kan verkställas och följas. Endast utbildad personal och system som behöver använda dina inställningar, hantera risk och uppfylla dina skyldigheter för ansvarsfullt spel kan komma åt och hålla din information privat.

Betalningsprocessorer som hanterar insättning kr100 är ett exempel på en tredje part som endast får den information de behöver och är lagligt skyldiga att hålla den säker. Juridiska och operativa krav säger att data om ansvarsfulla spelgränser måste sparas. Vi sparar register så länge det tar att verkställa gränser, lösa tvister (som en kr50-transaktion) och följa reglerna i Sverige.

Mobil- och appwebbläsaråtkomst

Ninja Casino är utformat för att spelas på mobila enheter, så du kan använda din telefons webbläsare eller en stödd webbläsare i appen för att komma åt sajten. Du kan också ställa in enhetens spårningspreferenser. Vi bearbetar viss teknisk information om ditt mobila spel för att hålla sessioner stabila, stoppa bedrägerier och se till att spel laddas korrekt på alla skärmstorlekar och operativsystem. Förutom det kan du ändra många inställningar om spårning direkt på din enhet. Om du ändrar dessa inställningar kanske du inte kan komma ihåg dina inloggningar, anpassa innehåll eller hålla dig inloggad medan du gör en insättning på kr50 eller en uttagsbegäran på kr500.

När du använder en mobil webbläsare för att logga in används ofta cookies, lokal lagring och enhetsidentifierare för att hålla din session igång och hålla ditt konto säkert. Samma regler gäller om du öppnar Ninja Casino genom en webbläsare som är inbyggd i en annan app. Värdappen kan dock ha egna integritets- och cookie-policyer som vi inte kan ändra. Det rekommenderas att hålla din webbläsare uppdaterad och inte använda för många integritetsverktyg som blockerar viktiga sajtfunktioner för bästa upplevelse. Detta kan orsaka problem med betalningar eller spelstarter.

• Information om din enhet, som dess modell, operativsystemversion och skärmupplösning
• information om din webbläsare, som dina språkinställningar, tidszon och de funktioner den stöder
• information om ditt nätverk och anslutning, som din IP-adress och en ungefärlig uppskattning av din plats baserat på det
• information om din användning, som de sidor du besöker, längden på din session och eventuella fel

Vi behöver inte din exakta GPS-plats för att ge dig normal kasinoåtkomst. Om en funktion någonsin ber om tillstånd att komma åt din enhets plats kan du säga nej och fortfarande använda kärntjänster. Vissa kontroller som beror på plats kan dock använda mindre exakta metoder.

De flesta spårningskontroller kan ändras via inställningarna på din enhet och webbläsare. Dessa alternativ är vanligtvis tillgängliga: Cookies och webbplatsdata: du kan blockera, tillåta eller rensa Ninja Casino-cookies; att rensa cookies kan logga ut dig och återställa dina preferenser; Privata surf lägen: minska mängden data som lagras på din enhet, men kan göra det svårare att komma ihåg dina inloggnings- och ansvarsfullt spelande-inställningar under sessionen; Annonsspårningskontroller: stoppa annonser från att anpassas och återställ din annonsidentifierare; Appbehörigheter: begränsa åtkomst till plats, kamera eller lagring om din webbläsare eller tredjepartsverktyg ber dig om det.

Om du inaktiverar cookies eller liknande lagring kan du behöva logga in oftare, särskilt när du gör viktiga saker som att ändra din kontoinformation eller slutföra ett uttag på 500 kr. Vi kan fortfarande behandla nödvändiga tekniska signaler av säkerhetsskäl för att hålla ditt konto säkert, följa reglerna och stoppa missbruk.