I sin Ninja Casino integritetspolicy för Sverige förklarar Ninja Casino hur det samlar in, använder och håller din personliga information säker när du registrerar dig, spelar och gör betalningar

Registreringsinformation

När du registrerar dig frågar vi vanligtvis efter ditt namn, e-postadress och ett sätt att nå dig så att vi kan skapa och hantera ditt konto, skicka viktiga servicemeddelanden till dig och göra grundläggande säkerhetskontroller. Vissa fält kan fyllas i automatiskt för dig om du använder en tredjeparts inloggning, men du kan bli ombedd att bekräfta dem.

• Namn (eller konto-ID) på användaren, lösenord (lagrat i en säker form) och information om hur man loggar in säkert.
• Personuppgifter, som ditt fullständiga namn, födelsedatum och det land du uppger att du kommer från om det behövs för behörighetskontroller.
• E-postadress och telefonnummer används för support, kontosäkerhet och viktiga aviseringar.
• Adressinformation inkluderar din hemadress och det land där du bor i Sverige eller en annan tillåten jurisdiktion.
• Grundläggande teknisk information som IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt tidsstämplar kan hjälpa till att hålla konton säkra och hitta aktivitet som verkar konstig.
• Vi kan också hålla koll på dina marknadsföringsval, som om du vill få reklammejl.

Gå till dina kontoinställningar och ändra dessa alternativ.

Kontoverifieringsdata (kyc)

Vi begär verifieringsdata för kontot (kundkännedom) när våra interna riskkontroller och reglerna säger att det är nödvändigt, till exempel innan ett uttag godkänns. Några av de vanligaste utlösande faktorerna är det första uttaget, ändringar av viktig profilinformation, konstiga aktivitetsmönster eller försök att ta ut 500 $ eller mer. En eller flera av följande kan begäras för att verifiera ditt konto.

• Identitet—en kopia eller foto av ett statligt utfärdat ID-kort, helst med framsidan och baksidan.
• Ett nyligen dokument som visar ditt namn och din adress, som en räkning eller officiellt brev.
• Bevis på att du äger betalningsmetoden—till exempel en skärmdump från ditt kontoområde—men inte insättningsmetoden själv. Av säkerhetsskäl kan vi be dig att dölja privata delar och bara lämna de delar som behövs för matchning.
• Om det krävs enligt lag eller i högrisksituationer, som när du sätter in 10 000 dollar eller mer på kort tid, bevis på var pengarna eller förmögenheten kommer ifrån.
• Ålders- och behörighetskontroller—ytterligare bekräftelser om de automatiska kontrollerna inte kan säkerställa att din information är korrekt.

Det finns tillfällen då vi inte kan acceptera bilder som inte är tydliga eller dokument som har gått ut. Om du glömmer att inkludera något kommer supporten att berätta exakt vad du ska inkludera igen och vilka delar som kan utelämnas.

Syfte med insamlad information

För att skapa ditt konto, se till att du kan komma åt det säkert och tillhandahålla grundläggande casinotjänster behöver vi den information du ger oss när du registrerar dig. Bevis på identitet, stoppa bedrägeri, följa lagen och se till att uttag skickas till rätt person är alla saker som verifieringsdata används för.

Hur vi hanterar och förvarar verifieringsdokument

Verifieringsfiler förvaras på en säker plats där endast behöriga personer kan komma åt dem. De används endast för säkerhets- och efterlevnadsskäl. Vi behåller endast personuppgifter och material för kundkännedom (KYC) så länge det krävs för att uppfylla juridiska, regulatoriska och operativa behov i Sverige. Därefter raderar vi dem säkert eller gör dem anonyma om det tillåts.

Hur Ninja Casino använder din information för spel, bonusar och kampanjer

Ninja Casino använder din information för att tillhandahålla kärnspelfunktioner, hålla ditt konto säkert och se till att varje insats, vinst och utbetalning registreras korrekt. Som en del av detta kommer casinoplattformen, spelintegriteten och att ge dig en konsekvent upplevelse över sessioner att använda din kontoinformation, enhets- och sessionsdata samt transaktionshistorik. Din data används också för att se till att bonusar och andra erbjudanden hanteras på ett rättvist och lagligt sätt. Ninja Casino kan ge belöningar som en bonus upp till kr200, införa omsättningskrav och stoppa missbruk eller duplicerade anspråk som kan skada andra spelare genom att se till att behörighetskrav uppfylls, bonusframsteg spåras och gränser tillämpas korrekt.

Speloperationer och kontofunktionalitet

Ninja Casino behandlar viktig data som dina kontoidentifierare, inloggningsinformation, IP-adress, enhetsinformation och spelaktivitet för att se till att du kan spela. Om detta görs kan plattformen hantera tvister och låta dig se vad som hände på ditt konto. Andra funktioner inkluderar att hantera sessioner, starta spel, sätta insatser, beräkna vinster och lagra spelhistorik. Behandling som har att göra med spel hjälper också till att skydda dig och casinot från bedrägeri och missbruk. Om du loggar in eller ut från ditt konto på ett konstigt sätt, eller om du snabbt byter enheter eller platser, eller om du satsar på ett konstigt sätt, kan ditt konto kontrolleras automatiskt eller tillfälligt begränsas tills aktiviteten bekräftas vara verklig.

Typiska användningar i spel inkluderar

• Skapa och hantera ditt spelarkonto och inställningar
• hålla koll på dina spel, vinster, förluster och spelresultat för noggrannhet och revision
• stödja de ansvarsfulla spelkontroller du har ställt in på ditt konto
• upptäcka misstänkt aktivitet och stoppa obehörig åtkomst
• behandla transaktionsuppgifter för att kreditera insättningar, slutföra uttag och saldon

Nineja Casino använder transaktionsreferenser, tidsstämplar, betalningsmetodsidentifierare och antifraud-signaler för att slutföra din begäran och uppfylla sina efterlevnadsskyldigheter när du sätter in kr50 eller tar ut kr. Om kasinot behöver göra fler kontroller kan din transaktion hållas uppe medan de säkerställer att du äger betalningsmetoden, att aktiviteten är laglig eller att bonusvillkor inte påverkar när du kan ta ut dina pengar.

Genom att göra dessa kontroller blir återkrav, penningtvätt och kontokapningar omöjliga. Betalningar används ofta för saker som att behandla insättningar och uttag, förhindra dubbla eller felaktiga betalningar, sätta gränser för eller hålla på uttag kopplade till aktiva bonusmedel, vid behov, och hålla ett öga på betalningsbeteende för att stoppa bedrägerier och säkerställa att regler följs.

Bonusar och kampanjer behöver hålla koll på hur du interagerar med erbjudanden, såsom tiden du accepterar dem, bonusbeloppet, din omsättningsprogress och de spel du måste spela för att kvalificera dig. Om du kan ta del av ett erbjudande används denna information för att räkna ut din progress och tillämpa bonusregler som maximala insatsgränser eller spelbidragssatser, om de gäller. Med din aktivitet, preferenser och kommunikationsinställningar i åtanke kan Ninja Casino också använda information om ditt konto för att anpassa kampanjinnehåll och meddelanden du ser.

När du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation skickas de endast när lagen tillåter det. Ninja Casino kan använda din plats och kontoinformation för att säkerställa att kampanjer visas och tillämpas korrekt baserat på din nationalitet och bonusanspråkshistorik (t.ex. ett anspråk per konto). De kan också använda progressmått för att räkna ut när du har avslutat omsättningskrav och kommunikationspreferenser för e-post, sms eller aviseringar i kontot om du bor i Sverige eller innehar svenskt som påverkar din erbjudandeberättigande. På så sätt visas inte ett erbjudande men kan inte accepteras på grund av regler i området.

Kontroller för bonusmissbruk, behörighet och integritetsinställning

Ninja Casino-bonusar är avsedda att användas för riktigt spel. Din kontoinformation, aktivitetsmönster och förmåga att följa reglerna för erbjudandet avgör om du är berättigad. Vi gör endast de kontroller som behövs för att säkerställa att en kampanj används rättvist och för att skydda spelare och integriteten hos våra tjänster. Din integritet är fortfarande mycket viktig under alla dessa steg. Vi ser till att bonusskyddsåtgärder balanseras med integritetskontroller som låter dig veta vilken information som används, varför den behövs och hur du ändrar dina marknadsföringspreferenser och vissa kontoinställningar. Dessutom måste ditt konto vara aktivt och i god ordning för att vara berättigat till de flesta kampanjer.

Detta betyder vanligtvis att all information i din profil är korrekt och fullständig, och att du spelar i enlighet med bonusreglerna för erbjudandet du väljer. Om lagen eller din nationalitet gör det nödvändigt, kan vissa bonusar inte vara tillgängliga för personer i vissa Sverige eller svensk. Att få en bonus kan bero på hur du finansierar ditt konto. Till exempel kan ett erbjudande kräva en kvalificerande insättning på minst 100 kr, eller det kan säga att vissa betalningsmetoder inte räknas mot en bonus. Om det finns en, kommer bonusbeskrivningen i ditt konto att berätta för dig om minsta insättning, omsättningskrav, maxinsatser och eventuell spelviktning.

• Ett vanligt krav för berättigande är en minsta insättning, som att sätta in 100 $ för att aktivera ett erbjudande.
• Det finns endast en bonus per spelare, IP-adress, hushåll, enhet eller betalningsmetod som anges.
• Kontoinformationen måste vara korrekt och matcha informationen för personen vars kort används.
• Om nödvändigt kan erbjudandet endast vara giltigt i vissa områden av Sverige eller för personer av svensk.

Detta kan bero på att kampanjen har avslutats, du har valt att inte ta emot kampanjer, ditt konto kontrolleras, eller systemet har hittat ett problem med bonusreglerna, såsom att ha flera konton eller registreringsinformation som inte stämmer överens.

Kontokonsistenskontroller (duplicerade konton, delade identifierare och konstiga registreringsmönster) är hur vi upptäcker bonusmissbruk. Signaler för betalningar och enheter (använda betalningsmetoder, enhetsfingeravtryck som används över konton och IP-avvikelser). Hur spelet spelas och hur satsningar placeras (lågrisk-satsningar, repetitiva insatsstorlekar avsedda att omvandla bonusmedel till riktiga pengar, tecken på kollusion). När och hur uttag sker (snabbt försök att ta ut efter lite spel, eller upprepad bonuscykling).

Dessa kontroller kan automatiseras, och vid behov kan de tas till en mänsklig bedömare för granskning. Till exempel, om ett problem rapporteras, kan en bonus inte ges, bonusmedlen kan återställas, mer bevis kan begäras, eller berättigande till kampanjer kan begränsas. I fall där det är nödvändigt säger bonusvillkoren att vinster direkt kopplade till en kampanj som missbrukats kan tas bort.

Bonuskontroller för verifiering: Innan en bonus eller relaterade vinster kan tas ut kan vi be om dokument eller annan bevisning. Detta hjälper till att säkerställa att du äger kontot och att erbjudandet användes korrekt. Om du försöker ta ut 500 kr eller mer från bonusrelaterat spel kan du bli föremål för mer grundliga kontroller, beroende på risksignaler och myndighetsregler.

Integritetsinställningar för bonusar och kampanjer

I ditt konto kan du ändra vissa integritets- och marknadsföringsinställningar. Du kan sluta få bonusmeddelanden om du inte vill få reklammeddelanden. Du kan fortfarande använda de huvudsakliga casinotjänsterna om du gör detta.

Du kanske inte kan se riktade annonser efter att ha valt bort dem, men du kan fortfarande sätta in pengar, spela med riktiga pengar och ta ut ditt saldo. Vi använder bara uppgifter som behövs för säkerhet, bedrägeriförebyggande, efterlevnad av regler och hantering av erbjudandet. På så sätt kan vi stödja rättvis bonusanvändning samtidigt som vi respekterar integriteten. Åtkomst är begränsad, loggad och endast tillåten för utbildad personal eller betrodda tjänsteleverantörer som är bundna av integritets- och dataskyddsregler.

Betalningsmetoder, transaktionsdata och säker bearbetning

Ninja Casino erbjuder säkra och pålitliga sätt att sätta in och ta ut pengar som är utformade för att vara snabba och hålla korrekta register. När du lägger till minst kr20 på ditt konto håller vi koll på betalningsmetoden, det överförda beloppet, tidpunkten och annan information som vi behöver för att säkerställa att överföringen gick igenom framgångsrikt.

Vi använder transaktionsuppgifter för att säkerställa att personen som gjorde betalningen är den rättmätiga ägaren av betalningsinstrumentet och för att uppfylla krav mot bedrägerier och lagkrav. För att se till att din utbetalning når rätt plats snabbt ingår det att kontrollera att viktig information i din kontoprofil och betalningsuppgifter stämmer överens. Vi kan samla in och lagra information om typ av betalningsmetod, utfärdare eller leverantör, transaktions-id, status (väntande, slutförd eller misslyckad), bearbetningstidpunkter och eventuella felkoder som returneras av betalningsnätverket för varje insättning och uttag. Denna information används för att matcha betalningar, hjälpa kunder, förhindra dubbla debiteringar och hålla korrekta finansiella register.

Vi sparar inte fullständig kortinformation. När kortbetalningar är möjliga hanterar certifierade betalningsprocessorer den känsliga betalningsinformationen. För att möjliggöra framtida transaktioner utan att visa fullständiga kortnummer kan vi bara spara ett fåtal betalningsuppgifter, som dolda kortnummer, utgångsmånad och -år samt en tokeniserad identifierare. Vi kan också få extra information från betalningsleverantören, som enhets- och platssignaler som låter oss veta när något inte stämmer. Detta beror på betalningsmetoden. Om du handlar från Sverige hjälper dessa kontroller till att säkerställa att betalningsförsöket stämmer överens med hur ditt konto vanligtvis används och hur säkerhetsinställningarna är konfigurerade. För att undvika bedrägerier och lösa tvister måste insättningar och uttag behandlas korrekt.

Operativt behov: ett transaktions-id och en tidpunkt kan hjälpa kundtjänsten att spåra en betalning. Efterlevnad: Du måste spara vissa register för att följa lagen och för revisionsändamål. Återbetalningar kan skickas tillbaka till samma metod som användes för insättningen om det behövs för att minska risken för återkrav och identitetsstöld. Vi kan begära att du använder samma metod för att ta ut kr50 om du satte in kr50, såvida det inte finns en godtagbar anledning till en annan metod som kan kontrolleras. Krypterad överföring av betalningsuppgifter och begränsad intern åtkomst används för att säkerställa att hela betalningsprocessen är säker. Personer och system som har tillåtelse kan bara se transaktionsuppgifter, och åtkomst spåras för att förhindra obehörig användning.

Av säkerhetsskäl kan vi begära bevis på att betalningsmetoden du använde är din innan vi skickar pengarna till dig. Detta kan inkludera att visa ägarbevis eller kontrollera att kontot stämmer överens, särskilt när större belopp är inblandade, som när du tar ut 10 000 $, eller när aktivitet utlöser säkerhetsvarningar.

Uttag på Ninja Casino

När du gör ett uttag hos Ninja Casino fokuserar de på hastighet, säkerhet och efterlevnad av reglerna för kundkännedom (KYC) och hantering av dokument. Innan du begär ett uttag ska du se till att informationen i ditt konto och din betalningsmetod stämmer överens, och att du har identitetsbevis redo ifall de begär det. Viktigt: Vissa uttagsbegäranden kan behöva åtföljas av identitetsbevis för att skydda spelare och förhindra bedrägerier.

Detta kan hända även om du redan har satt in minst 100 kr. Du kan vanligtvis begära ett uttag direkt, men beroende på hur mycket du har använt ditt konto kan du behöva genomgå fler kontroller. Varje gång du gör ett uttag på 500 kr eller mer, din personliga information ändras eller dina betalningsmönster blir ovanliga kan du bli ombedd att verifiera din identitet. Om vi behöver kontrollera något kan vi tillfälligt stoppa behandlingen tills vi får rätt dokument och säkerställer att de är korrekta. Detta hjälper till att säkerställa att dina vinster går till rätt person.

För att undvika väntetid ska du se till att din Ninja Casino-profil och den betalningsmetod du väljer använder samma namn. Se också till att dina kontaktuppgifter alltid är uppdaterade. Använd om möjligt en betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn för uttag. När dokument begärs ska du skicka tydliga bilder eller pdf-filer som inte har redigerats. Se till att adressen på både din profil och ditt adressbevis är densamma. Observera: För att uppfylla dina lagliga skyldigheter i Sverige kan du behöva genomgå fler kontroller, beroende på var du bor och vilket land du kommer från. När det är lämpligt skickas uttag tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningen. Om du har gjort en insättning kan du bli ombedd att ta ut upp till det belopp du satte in, som 100 kr till den ursprungliga metoden. Eventuella återstående vinster hanteras av godkända alternativ, så länge de är tillåtna.

Vad du behöver visa för verifiering

• Identitetsbevis: Ett giltigt ID utfärdat av myndighet med ditt fullständiga namn, födelsedatum och foto
• Adressbevis: Ett dokument från de senaste 90 dagarna som har ditt namn och bostadsadress
• Kontroll av betalningsmetod: Bevis på att du använde en viss betalningsmetod, till exempel ett maskerat utdrag eller skärmdump av konto

Observera att vi endast begär dokument som är relaterade till ditt uttag och efterlevnadskontroller. Extra information kan begäras i vissa situationer, till exempel när det finns skillnader mellan uppgifterna eller när ett stort uttag som 2000 kr begärs.

Så här hanterar vi dina dokument: de används endast för efterlevnad och verifiering. Skicka inte extra känslig information som inte har begärts. När du skickar bilder, se till att alla nödvändiga fält kan läsas och att eventuell tillåten maskering endast påverkar data som inte är nödvändig. Om dina dokument avvisas kommer vi vanligtvis att be dig ladda upp dem igen med vissa ändringar, som bättre belysning så att alla hörn kan ses eller ett nytt adressbevis. Ditt uttag kommer att fortsätta behandlas efter att verifieringen är klar.

Ansvarsfullt spelande

Du kan ställa in gränser för hur mycket du kan sätta in, hur mycket du kan förlora och hur dina data skyddas för ansvarsfullt spelande. På detta sätt uppmuntrar Ninja Casino dig att spela ansvarsfullt. Det finns inga dolda eller komplicerade inställningar på dessa kontroller, så du kan hålla dig inom din komfortzon och njuta av spelet. De data som används för att ställa in gränser anses vara känsliga eftersom de är direkt relaterade till hur du hanterar dina pengar. Som en del av vår skyldighet att upprätthålla dina inställningar och hålla ditt konto säkert från missbruk använder vi endast denna information. Som ett exempel begränsar en daglig gräns på 100 kr, en veckogräns på 300 kr eller en månatlig gräns på 1000 kr på insättningar det totala beloppet du kan lägga till på ditt konto under en viss tidsperiod.

När du når din gräns kommer du inte att kunna göra fler insättningar förrän perioden är slut. Förlustgränser talar om hur mycket pengar du kan förlora under en viss tidsperiod. Till exempel en förlustgräns på 50 kr per dag eller 200 kr per vecka. När gränsen är nådd kommer dina inställningar att hindra dig från att spela spel som kan öka dina förluster tills perioden börjar om.

• Belopp som insättning 20 kr, insättning 100 kr och tidsstämplar
• Spel- och spelresultatdata som behövs för att jämföra nettoförlust med en förlustgräns som 50 kr
• Kontoidentifierare och sessionsdetaljer för att säkerställa att gränserna gäller för rätt användare
• Dina ansvarsfulla spelåtgärder och de preferenser du ställer in (gränstyp, värde och tidsram)

Vi använder inte information om insättningar eller förlustgränser för att uppmuntra dig att spendera mer. För att du ska kunna använda dina kontroller korrekt och konsekvent över enheter och sessioner används bearbetning. Beroende på typen av ändring kan dina nya gränser träda i kraft omedelbart eller efter en kort tid för att låta dem stabiliseras. Minskningar sätts vanligtvis in omedelbart, men ökningar kan behöva sättas in efter ett tag för att göra spelet säkrare. Gränsändringar, som att höja en insättningsgräns från kr100 till kr200, registreras i ditt konto så att de kan verkställas och följas. Endast utbildad personal och system som behöver använda dina inställningar, hantera risk och uppfylla dina skyldigheter för ansvarsfullt spelande kan komma åt och hålla din information privat.

Betalningsprocessorer som hanterar insättning kr100 är ett exempel på en tredje part som endast får den information de behöver och är lagligt skyldiga att hålla den säker. Juridiska och operativa krav säger att data om gränser för ansvarsfullt spelande måste bevaras. Vi behåller register så länge det tar att verkställa gränser, lösa tvister (som en kr50-transaktion) och följa reglerna i Sverige.

Mobil- och appwebbläsaråtkomst

Ninja Casino är utformat för att spelas på mobila enheter, så du kan använda din telefons webbläsare eller en stödd webbläsare i appen för att komma åt sajten. Du kan också ställa in enhetens spårningspreferenser. Vi bearbetar viss teknisk information om ditt mobila spel för att hålla sessioner stabila, stoppa bedrägerier och se till att spel laddas korrekt på alla skärmstorlekar och operativsystem. Förutom det kan du ändra många inställningar om spårning direkt på din enhet. Om du ändrar dessa inställningar kanske du inte kan komma ihåg dina inloggningar, anpassa innehåll eller hålla dig inloggad medan du gör en insättning på kr50 eller en uttagsbegäran på kr500.

När du använder en mobil webbläsare för att logga in används ofta cookies, lokal lagring och enhetsidentifierare för att hålla din session igång och hålla ditt konto säkert. Samma regler gäller om du öppnar Ninja Casino genom en webbläsare som är inbyggd i en annan app. Värdappen kan dock ha sina egna integritets- och cookiepolicyer som vi inte kan ändra. Att hålla din webbläsare uppdaterad och inte använda för många integritetsverktyg som blockerar viktiga sajtfunktioner rekommenderas för bästa upplevelse. Detta kan orsaka problem med betalningar eller spelstarter.

• Information om din enhet, som dess modell, operativsystemversion och skärmupplösning
• information om din webbläsare, som dina språkinställningar, tidszon och de funktioner den stöder
• information om ditt nätverk och anslutning, som din IP-adress och en approximation av din plats baserat på det
• information om din användning, som sidorna du besöker, längden på din session och eventuella fel

Vi behöver inte din exakta GPS-position för att ge dig normal kasinoåtkomst. Om en funktion någonsin ber om tillstånd att komma åt din enhets plats kan du säga nej och ändå använda kärntjänster. Vissa kontroller som beror på plats kan dock använda mindre exakta metoder.

De flesta spårningskontroller kan ändras via inställningarna på din enhet och webbläsare. Dessa alternativ är vanligtvis tillgängliga: Kakor och webbplatsdata: du kan blockera, tillåta eller rensa Ninja Casino-kakor; att rensa kakor kan logga ut dig och återställa dina inställningar; Privata surflägen: minska mängden data som lagras på din enhet, men kan göra det svårare att komma ihåg din inloggning och ansvarsfulla spelinställningar under sessionen; Annonsspårningskontroller: stoppa personanpassade annonser och återställ din annonsidentifierare; Appbehörigheter: begränsa åtkomst till plats, kamera eller lagring om din webbläsare eller tredjepartsverktyg ber dig om det.

Om du inaktiverar kakor eller liknande lagring kan du behöva logga in oftare, särskilt när du gör viktiga saker som att ändra din kontoinformation eller slutföra ett uttag på 500 kr. Vi kan fortfarande behandla nödvändiga tekniska signaler av säkerhetsskäl för att hålla ditt konto säkert, följa reglerna och stoppa missbruk.